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A. 에어컨 에러 표시 발생 원인과 조치사항은 아래와 같다.
(출처: 삼성전자 서비스 삼성 에어컨 에러 표시 의미)
디스플레이 표시 (에러 코드) |
발생원인 | 점검 및 조치사항 |
필터 청소 표시 | 먼지거름필터는 2주에 한 번씩 청소해 주시기 바랍니다. | |
자동청소 건조 표시 | 자동청소 완료 후 제품이 꺼집니다. | |
절전 표시 | 실외기가 절전 모드일 때 표시됩니다. | |
CF | 필터 청소 표시 | 먼지거름필터는 2주에 한 번씩 청소해 주시기 바랍니다. |
Cl | 자동청소 건조 표시 | 자동청소 완료 후 제품이 꺼집니다. |
C101 | 실내외기 통신 점검 | 실외기 전원 코드가 빠지거나 덜 체결된 게 아닌지 확인합니다. 누전 차단기가 올라가 있는지 확인합니다. |
C134 | 셔터 센서 점검 | 엔지니어를 통한 센서 점검이 필요합니다. 단, 냉방 성능에는 영향을 주지 않는 에러입니다. |
C154 | (스탠드형 상단) 실내팬 점검 | 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. 전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요. |
C155 | (스탠드형 중단) 실내팬 점검 | 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. 전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요. |
C176 | (스탠드형 하단) 실내팬 점검 | 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다. 전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요. |
C163 | 옵션 점검 | 실내기 옵션 설정을 다시 해 주세요. 고객센터 1588-3366으로 전화주시면 전문상담사를 통해 자가 조치가 가능합니다. |
C404 | 과부하 보호제어 | 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다. 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요. |
C416 | 토출부 보호제어 | 실외기 설치상태를 확인하시기 바랍니다. 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요. |
C422 | EEV 밸브 막힘 | 서비스 밸브 개방여부 확인해 주세요. 누설 부위가 없는지 확인해 주세요. 전원을 내렸다가 다시 켜 주세요. |
C463 | OLP 보호제어 | 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다. 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요. |
C465 | 과부하 보호제어 | 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다. 실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요. |
C554 | 냉매량 점검 | 배관 연결 상태 및 누설 여부 점검 후 냉매량 점검해 주세요. |
C574 | 냉매 누설 점검 | 배관 연결 상태 및 누설 여부 점검 후 냉매량 점검해 주세요. |
그밖의 에러코드 목록
에러코드를 누르면
삼성전자서비스 자가진단 페이지로
연결되어 조치사항 등
자세한 설명을 볼 수 있다.
에러코드 | 증상 | 예상 원인 |
E134 또는 E136 | 본체 온도표시부에 E134 또는 E136 깜빡거립니다. | 전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다. ※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임) ※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서 |
E422 / C422 | 본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안돼요 | 에어컨 부품 중 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다. |
E4 | 본체 온도표시부에 E4 표시가 나타납니다. | 제품 하단부 오토그릴이 동작하지 못 했을 때 나타나는 증상입니다. ※ 오토 그릴 : 제품 가동 시 열리는 아래쪽 공기 흡입구 부분 |
E458 / C458 | 스탠드 에어컨 본체 온도표시부에 E4-58 깜빡거립니다. | 실외기 팬의 회전속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다. |
운전(물결) 램프 | 벽걸이 에어컨의 운전(물결) 램프만 깜박거립니다. | 전원을 다시 넣었을 때의 표시로 고장이 아닙니다. ※ 다른 램프도 같이 혹은 순차적으로 깜박인다면 고장일 수 있습니다. |
E101, ER01, EA01, C101 | E101, ER01, EA01, C101 에러가 깜박입니다. | 실내외기 통신이 불안정하거나 실외기 전원이 차단되었을 때 발생할 수 있습니다. |
E2/오토셔터 끌 때 점검 | 본체 온도 표시부에 E2 표시가 나타납니다. | 전면 도어 혹은 오토 셔터의 오동작시 발생할 수 있습니다. ※ 오토셔터 : 제품 가동시 냉기가 나오는 부분이 열리고 전원을 끄면 닫히는 자동문 ※ 전면도어 : 오토셔터와 유사하게 구동부위가 열리면서 가동하는 패널 |
E158 E159 | 본체 온도표시부에 E158 또는 E159 깜박거립니다. | 전면 구동 패널 에러로 패널이 좌우로 움직일 때 기어가 이탈되는 경우 또는 위치 감지센서의 불량으로 인해 발생될 수 있습니다. |
E554_C554 / E574_C574 / SC_5C | 온도 표시부에 E554, C554 에러가 깜박입니다. | 스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다. |
영문자 E 또는 C와 숫자 | 본체 온도 표시부에 영문자 E 또는 C와 숫자가 깜박거림 | 에어컨에 이상이 있을 경우 알파벳 E 또는 C와 숫자 3개가 2개씩 깜박이며 표시됩니다. (※ E101 이라면 E1-01 이렇게 두개씩 번갈아 가면서 깜박입니다.) |
E163 | 벽걸이 에어컨의 모든 램프가 깜박거립니다.(E163) | 제품의 일시적인 오작동으로 인해 옵션이 지워져 나오는 에러입니다. |
EH / 히터표시(램프) 깜박거림 | 중대형 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거립니다. | 제품을 설치했을 때 히터에 전원을 연결하지 않았거나 히터의 전원 차단기가 내려간 경우 발생할 수 있습니다. (즉, 히터측에 전원이 안 들어가는 경우 발생하는 에러) |
E425/C425/역상감지 | 본체 온도 표시부에 E425_C425 에러가 나타납니다. | 3상(R,S,T) 전원 결선이 바뀔 경우 이를 감지하여 발생하는 에러이므로 제품의 고장이 아닙니다. (※ 역상검지에러 : 3상 전원을 사용할 때 각 상이 바뀌는 경우 가동을 하게 되면 제품의 손상이 오게 되므로 제품 보호를 위해 기동을 멈추게 하는 보호제어 에러입니다.) |
제상(재상)/DF | 난방가동 중 제상 램프 또는 dF 표시되고 바람이 안 나옵니다. | 난방 가동 중 실외기에서 발생되는 성에를 제거하고 있는 표시이므로 고장이 아닙니다. 난방 가동시 실외기에서는 찬바람이 나오게 되는데 이때 성에가 생기게 되며 이 성에를 제거하기 위해서 난방을 잠시 멈추고 실외기의 온도를 높이는 동작을 하게 됩니다. 이러한 동작은 제상운전 이라고 하는데 이 과정은 자동으로 진행이 되는 것이어서 임의로 시작을 하거나 멈출 수는 없습니다. 또한 이 과정 중에 성에가 녹으면서 수증기가 발생하는데 화재로 인한 연기가 아니므로 안심하셔도 됩니다. dF(Defrost) : 서리를 제거한다는 의미입니다. |
E161_C161 혼용운전에러 | 본체 온도 표시부에 E161_C161 에러가 나타납니다. | 혼용운전 에러 입니다. 실외기가 하나이므로 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운전모드로 가동이 되어야 하는데 그렇지 못한 경우 발생할 수 있습니다. 예를 들어 스탠드는 냉방인데 한 셋트인 벽걸이는 난방을 선택하는 경우 실외기가 동시에 두가지 운전을 하지는 못하므로 이 경우 에러를 표시하면서 멈춥니다. 기기의 고장이 아닌 사용방법의 오류로 발생하는 에러입니다. |
E441 / C441 | 본체 온도 표시부에 E441_C441 에러가 나타납니다. | 실외 온도 -5 ℃ 이하에서 냉방운전 기동 금지를 나타내는 에러로 고장이 아닙니다. ※ 실외의 온도가 -5 ℃ 이하에서는 냉방 가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호 에러입니다. |
E508 / C508 뜨고 동작안됨 | 중대형 에어컨 온도표시부에 E5-08 깜박거리고 동작이 안 됩니다. | 중대형 제품 설치 후 정상동작 상태를 확인하는 시운전(설치 점검 모드)을 하지 않은 경우에 표시됩니다. |
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