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Q. 삼성 에어컨 에러 코드 또는 에러 표시 발생 원인과 조치 사항은?

모난Monan 2020. 8. 18. 15:00
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A. 에어컨 에러 표시 발생 원인과 조치사항은 아래와 같다.

(출처: 삼성전자 서비스 삼성 에어컨 에러 표시 의미)

디스플레이 표시
(에러 코드)
발생원인 점검 및 조치사항
필터 청소 표시 먼지거름필터는 2주에 한 번씩 청소해 주시기 바랍니다.
자동청소 건조 표시 자동청소 완료 후 제품이 꺼집니다.
절전 표시 실외기가 절전 모드일 때 표시됩니다.
CF 필터 청소 표시 먼지거름필터는 2주에 한 번씩 청소해 주시기 바랍니다.
Cl 자동청소 건조 표시 자동청소 완료 후 제품이 꺼집니다.
C101 실내외기 통신 점검 실외기 전원 코드가 빠지거나 덜 체결된 게 아닌지 확인합니다.
누전 차단기가 올라가 있는지 확인합니다.
C134 셔터 센서 점검 엔지니어를 통한 센서 점검이 필요합니다.
단, 냉방 성능에는 영향을 주지 않는 에러입니다.
C154 (스탠드형 상단) 실내팬 점검 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요.
C155 (스탠드형 중단) 실내팬 점검 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요.
C176 (스탠드형 하단) 실내팬 점검 실내기 내부 팬에 이상이 생긴 경우 나타나는 표시입니다.
전원코드를 뽑거나 차단기를 내렸다 다시 전원을 연결해 보세요.
C163 옵션 점검 실내기 옵션 설정을 다시 해 주세요.
고객센터 1588-3366으로 전화주시면 전문상담사를 통해 자가 조치가 가능합니다.
C404 과부하 보호제어 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다.
실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요.
C416 토출부 보호제어 실외기 설치상태를 확인하시기 바랍니다.
실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요.
C422 EEV 밸브 막힘 서비스 밸브 개방여부 확인해 주세요.
누설 부위가 없는지 확인해 주세요.
전원을 내렸다가 다시 켜 주세요.
C463 OLP 보호제어 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다.
실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요.
C465 과부하 보호제어 실외기 과부하로 인한 일시적인 경우일 수 있습니다.
실외기 차광막(햇빛가리개)을 설치하거나 물을 뿌려 실외기를 식혀 주세요.
C554 냉매량 점검 배관 연결 상태 및 누설 여부 점검 후 냉매량 점검해 주세요.
C574 냉매 누설 점검 배관 연결 상태 및 누설 여부 점검 후 냉매량 점검해 주세요.

 

그밖의 에러코드 목록

에러코드를 누르면
삼성전자서비스 자가진단 페이지로
연결되어 조치사항 등

자세한 설명을 볼 수 있다.

에러코드 증상 예상 원인
E134 또는 E136 본체 온도표시부에 E134 또는 E136 깜빡거립니다. 전면 패널 작동 안됨 혹은 패널 위치 감지센서 에러입니다.

※ 전면패널 : 에어컨 정면의 큰 패널(이 경우 패널이 좌우로 움직임)
※ 패널위치 감지센서 : 패널이 움직이고 난 후 정위치에 도달하였는지 감지하는 센서
E422 / C422 본체 온도표시부에 E422, C422 깜박거리고 동작 안돼요 에어컨 부품 중 전동변에 이상이 있거나 냉매가 제대로 순환하지 못하는 경우 발생할 수 있습니다.
E4   본체 온도표시부에 E4 표시가 나타납니다. 제품 하단부 오토그릴이 동작하지 못 했을 때 나타나는 증상입니다.

※ 오토 그릴 : 제품 가동 시 열리는 아래쪽 공기 흡입구 부분
E458 / C458 스탠드 에어컨 본체 온도표시부에 E4-58 깜빡거립니다. 실외기 팬의 회전속도가 비정상일 때 발생할 수 있습니다.
운전(물결) 램프 벽걸이 에어컨의 운전(물결) 램프만 깜박거립니다. 전원을 다시 넣었을 때의 표시로 고장이 아닙니다.
※ 다른 램프도 같이 혹은 순차적으로 깜박인다면 고장일 수 있습니다. 
E101, ER01, EA01, C101 E101, ER01, EA01, C101 에러가 깜박입니다. 실내외기 통신이 불안정하거나 실외기 전원이 차단되었을 때 발생할 수 있습니다.
E2/오토셔터 끌 때 점검 본체 온도 표시부에 E2 표시가 나타납니다. 전면 도어 혹은 오토 셔터의 오동작시 발생할 수 있습니다.

※ 오토셔터 : 제품 가동시 냉기가 나오는 부분이 열리고 전원을 끄면 닫히는 자동문
※ 전면도어 : 오토셔터와 유사하게 구동부위가 열리면서 가동하는 패널
E158 E159 본체 온도표시부에 E158 또는 E159 깜박거립니다. 전면 구동 패널 에러로 패널이 좌우로 움직일 때 기어가 이탈되는 경우 또는 위치 감지센서의 불량으로 인해 발생될 수 있습니다.
E554_C554 / E574_C574 / SC_5C 온도 표시부에 E554, C554 에러가 깜박입니다. 스마트 인스톨 진행 중 냉매 부족이 감지 되었을 때 표시되는 에러입니다.
영문자 E 또는 C와 숫자 본체 온도 표시부에 영문자 E 또는 C와 숫자가 깜박거림 에어컨에 이상이 있을 경우 알파벳 E 또는 C와 숫자 3개가 2개씩 깜박이며 표시됩니다.
(※ E101 이라면 E1-01 이렇게 두개씩 번갈아 가면서 깜박입니다.)
E163 벽걸이 에어컨의 모든 램프가 깜박거립니다.(E163) 제품의 일시적인 오작동으로 인해 옵션이 지워져 나오는 에러입니다.
EH / 히터표시(램프) 깜박거림 중대형 냉난방 에어컨 히터 램프가 깜박거립니다. 제품을 설치했을 때 히터에 전원을 연결하지 않았거나 히터의 전원 차단기가 내려간 경우 발생할 수 있습니다.
(즉, 히터측에 전원이 안 들어가는 경우 발생하는 에러) 
E425/C425/역상감지 본체 온도 표시부에 E425_C425 에러가 나타납니다. 3상(R,S,T) 전원 결선이 바뀔 경우 이를 감지하여 발생하는 에러이므로 제품의 고장이 아닙니다.
(※ 역상검지에러 : 3상 전원을 사용할 때 각 상이 바뀌는 경우 가동을 하게 되면 제품의 손상이 오게 되므로 제품 보호를 위해 기동을 멈추게 하는 보호제어 에러입니다.)
제상(재상)/DF 난방가동 중 제상 램프 또는 dF 표시되고 바람이 안 나옵니다. 난방 가동 중 실외기에서 발생되는 성에를 제거하고 있는 표시이므로 고장이 아닙니다.

난방 가동시 실외기에서는 찬바람이 나오게 되는데 이때 성에가 생기게 되며 이 성에를 제거하기 위해서 난방을 잠시 멈추고 실외기의 온도를 높이는 동작을 하게 됩니다.

이러한 동작은 제상운전 이라고 하는데 이 과정은 자동으로 진행이 되는 것이어서 임의로 시작을 하거나 멈출 수는 없습니다.

또한 이 과정 중에 성에가 녹으면서 수증기가 발생하는데 화재로 인한 연기가 아니므로 안심하셔도 됩니다.

dF(Defrost) : 서리를 제거한다는 의미입니다.
E161_C161 혼용운전에러 본체 온도 표시부에 E161_C161 에러가 나타납니다. 혼용운전 에러 입니다. 실외기가 하나이므로 여러 대의 실내기들이 전부 같은 운전모드로 가동이 되어야 하는데 그렇지 못한 경우 발생할 수 있습니다.
예를 들어 스탠드는 냉방인데 한 셋트인 벽걸이는 난방을 선택하는 경우 실외기가 동시에 두가지 운전을 하지는 못하므로 이 경우 에러를 표시하면서 멈춥니다. 기기의 고장이 아닌 사용방법의 오류로 발생하는 에러입니다. 
E441 / C441 본체 온도 표시부에 E441_C441 에러가 나타납니다. 실외 온도 -5 ℃ 이하에서 냉방운전 기동 금지를 나타내는 에러로 고장이 아닙니다.

※ 실외의 온도가 -5 ℃ 이하에서는 냉방 가동을 하게 되면 제품의 손상이 발생할 우려가 있으므로 제품의 보호를 위해 가동을 멈추는 보호 에러입니다.
E508 / C508 뜨고 동작안됨 중대형 에어컨 온도표시부에 E5-08 깜박거리고 동작이 안 됩니다. 중대형 제품 설치 후 정상동작 상태를 확인하는 시운전(설치 점검 모드)을 하지 않은 경우에 표시됩니다.

 

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